Online-Terminkalender für Internetseiten
Die Buchung über das Internet ist heutzutage sehr geläufig. Bequem können Sie Tickets für Bahn, Flugzeug oder Veranstaltungen buchen und Restauranttische online reservieren. Das geht schnell und leicht. Zudem sind es längst nicht mehr nur junge Leute, die Online-Buchungen nutzen. Das haben immer mehr Ärzte in Deutschland erkannt und bieten ihren Patienten Online-Termin-Buchungen an.
Vorteile für die Arztpraxis
Die Terminvergabe nimmt in der Arztpraxis viel Zeit in Anspruch. Pausenlos klingelt das Telefon. Ständig muss eine Medizinische Fachangestellte Anrufe entgegennehmen. Dazu stehen noch Patienten vor ihr in der Praxis, die sich anmelden möchten, Fragen haben, Rezepte brauchen oder neue Termine ausmachen möchten.
Besteht hingegen die Möglichkeit, online Termine auszumachen, rufen weniger Patienten an. Darüber hinaus ist es leichter und zeitsparender, ausgewählte Online-Termine in den Kalender der Arztpraxis zu übertragen, als jedes Gespräch zu führen und geeignete Termine abgleichen zu müssen. Daher hat Ihre Medizinische Fachangestellte mehr Zeit für andere Aufgaben. Zusätzlich bietet dieser moderne Service der Arztpraxis einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den Praxen, die diesen Service noch nicht haben.
Zeitersparnis für Ihre Patienten
Die Online-Terminvergabe ist auch für die Patienten eine große Erleichterung. Denn Sie müssen nicht mehr im Blick behalten, zu welchen Zeiten sie für eine Terminvergabe anrufen können. Ebenso entfällt das wiederholte Anrufen, bis sie endlich durchkommen und die Arzthelferin erreichen. Oft wählen sie und es geht keiner ans Telefon. Oder sie rufen an und sind gleich in der Besetztschleife. Bei manchen, sehr gefragten Ärzten versuchen Patienten manchmal tagelang, jemanden ans Telefon zu bekommen. Frust und Unzufriedenheit ist dann die Folge.
Buchen von überall möglich
Wie leicht ist es dagegen, wenn die Arztpraxis einen Online-Terminkalender hat. Viele, lästige Anrufe entfallen. Ihre Patienten können per Tablet, PC oder Smartphone von überall Termine vereinbaren – sei zu Hause, am Arbeitsplatz oder unterwegs. Es ist gleich, ob die Arztpraxis geschlossen ist oder offen – zu jeder Tages- und Nachtzeit sind Terminbuchungen möglich.
Alle freien Termine im Blick
Ein weiterer Vorteil ist, dass die Patienten alle verfügbaren Termine einsehen können. Beim Telefonat mit der Medizinischen Fachangestellten nennt diese meist nur einen Termin. Passt dieser nicht, nennt sie noch ein paar weitere freie Termine. Dann sollte möglichst ein passender Termin gefunden sein.
Beim Online-Terminkalender ist eine Vielzahl an Terminen auf einen Blick einsehbar. Ihr Patient kann den Termin so legen, dass er sich optimal in den Arbeits- bzw. Alltagsablauf integriert. Außerdem kann er sich in Ruhe überlegen, ob er an dem Tag Zeit hat oder ob es an einem anderen Tag doch besser passt. Auch Gehörlose oder Menschen mit Hörschwäche können ohne fremde Hilfe, einen Arzttermin vereinbaren.
Online-Terminkalender von Staude
Wir können Ihnen gern einen Online-Terminkalender in Ihre Internetseite integrieren. Er ist nicht mit Ihrer Arztpraxissoftware verbunden. Zunächst können Ihre Patienten im Online-Terminkalender die gewünschten Termine auswählen. Nach Eingabe der Kontaktdaten erhält Ihr Praxisteam ein Fax oder eine E-Mail mit dem Terminwunsch. Ihr Patient bekommt eine Nachricht über die Terminbuchung. Zusätzlich wird der ausgewählte Termin aus dem Terminangebot auf der Internetseite automatisch entfernt. Der Online-Terminkalender bietet sowohl Praxisteam als auch Patienten eine große Erleichterung und Zeitersparnis.
