eHealth-CardLink: Was Apotheken jetzt wissen müssen

In den letzten Monaten ist das Thema „eHealth-CardLink (eH-CL)“ in den Fokus vieler Apotheken gerückt. Viele unserer Kundinnen und Kunden bei der Staude GmbH haben uns besorgt angesprochen und gefragt, was es mit diesem Verfahren auf sich hat und ob sie als Vor-Ort-Apotheke handeln müssen. In diesem Blogartikel wollen wir Licht ins Dunkel bringen und die wichtigsten Informationen zusammenfassen. Sehen Sie sich weiter unten auch die zwei Videos von unserem Geschäftsführer Herr Lemm zum Thema CardLink an.

Was ist das eHealth-CardLink-Verfahren?

eHealth-CardLink (eH-CL) ist ein Verfahren, das entwickelt wurde, um die Einlösung von E-Rezepten in Apotheken zu erleichtern – allerdings nicht für Vor-Ort-Apotheken, sondern in erster Linie für Versandapotheken. Hintergrund ist der Druck großer Versandapotheken auf das Bundesgesundheitsministerium, einen weiteren digitalen Weg zur Einlösung von E-Rezepten zu schaffen. Das Ergebnis ist eH-CL, ein System, das den Einsatz von Apps für die Rezeptübermittlung in den Mittelpunkt stellt.

Wie funktioniert eHealth-CardLink?

Der Prozess sieht vor, dass Patienten eine spezielle App installieren, um ihr E-Rezept zu übertragen. Nach dem Erhalt eines E-Rezepts vom Arzt können sie ihre Gesundheitskarte an das Smartphone halten, woraufhin ein Link generiert wird. Dieser Link kann dann an die Apotheke der Wahl gesendet werden. Die Apotheke erhält das Rezept und kann das Medikament vorbereiten, welches der Patient später abholen kann. Der Vorgang soll zusätzlich durch einen SMS-Code autorisiert werden.

Brauchen Vor-Ort-Apotheken eHealth-CardLink?

Vor-Ort-Apotheken in Deutschland, die traditionell den Großteil der E-Rezepte einlösen, benötigen dieses Verfahren nicht zwingend. Die bisherigen Methoden, wie die Einlösung über die elektronische Gesundheitskarte, mittels Papierausdrucks oder über die E-Rezept der Gematik, funktionieren zuverlässig und werden von der Mehrheit der Patienten bevorzugt. Daten der Gematik (Stand Juli 2024) zeigen, dass etwa 80 bis 90 Prozent der E-Rezepte über die elektronische Gesundheitskarte eingelöst werden, ca. 10 bis 20 Prozent erfolgen mittels Papierausdrucks und zu ca. einem Prozent über die E-Rezept-App der Gematik.

Warum gibt es Kritik am eHealth-CardLink-Verfahren?

Viele Vor-Ort-Apotheken, aber auch Fachverbände, wie z. B. Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände (ABDA) und Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung (KZBV), stehen dem neuen Verfahren skeptisch gegenüber.

Das sind die Hauptkritikpunkte:

• Unnötige Komplexität: Das Verfahren verlangt von den Patienten, zusätzliche Schritte zu unternehmen, die in vielen Fällen überflüssig sind, insbesondere da die Mehrheit der E-Rezepte bereits erfolgreich über etablierte Wege eingelöst wird.
• Kosten für Apotheken: Zahlreiche Anbieter drängen Apotheken dazu, für die Nutzung der notwendigen Apps monatliche Gebühren zu zahlen, ohne dass ein klarer Nutzen für die Vor-Ort-Apotheken ersichtlich ist. Es profitieren hauptsächlich die Anbieter dieser Software, nicht jedoch die Apotheken selbst. Viele Vor-Ort-Apotheken sehen keinen Mehrwert in der Einführung eines weiteren Systems.
• Unsicherheit im Datenschutz durch Drittanbieter-Apps: Wenn der freie Markt Smartphone-Apps anbietet, kann niemand kontrollieren, was mit den Verordnungsdaten passiert. Es gibt bereits sichere Apps wie die Gematik-App.
• Vorübergehende Lösung: Laut Aussagen der Gematik ist das eHealth-CardLink-Verfahren nur eine Übergangslösung für die nächsten ein bis zwei Jahre. Was danach passiert, ist ungewiss. Dies macht es für Apotheken schwierig, langfristige Investitionen zu rechtfertigen.
• Ablehnung durch Krankenkassen: Viele Krankenkassen, darunter große Akteure wie die Techniker Krankenkasse und die Barmer, haben das eH-CL-Verfahren nicht integriert und setzen stattdessen auf eigene Lösungen, die besser auf die Bedürfnisse der Versicherten zugeschnitten sind.

Alternativen zu eHealth-CardLink

Für Apotheken, die dennoch eine digitale Lösung anbieten möchten, gibt es Alternativen. Die Gematik-App bietet eine einfache und kostenlose Möglichkeit, E-Rezepte an Apotheken zu übertragen. Diese App ist bereits bei vielen Krankenkassen integriert und ermöglicht es den Patienten, ihre Rezepte digital weiterzuleiten – ohne dass Apotheken zusätzliche Gebühren zahlen müssen.

Zudem steht die Einführung der elektronischen Patientenakte (ePA) bevor, die voraussichtlich weitere Funktionen für das E-Rezept bieten wird. Es erscheint daher ratsam, sich auf bewährte Systeme zu konzentrieren und die Entwicklungen in diesem Bereich abzuwarten.

Das ist die Meinung der Staude GmbH

Das eHealth-CardLink-Verfahren wurde hauptsächlich für den Versandhandel entwickelt und ist für Vor-Ort-Apotheken nicht zwingend erforderlich. Die aktuellen Methoden zur Einlösung von E-Rezepten sind etabliert und werden von den meisten Patienten bevorzugt. Apotheken sollten sorgfältig abwägen, ob sie in dieses neue Verfahren investieren wollen oder ob sie auf alternative, kostengünstige Lösungen setzen.

Sehen Sie sich das Video unseres Geschäftsführers Sascha Lemm an, in dem er kritisch zu dem eHealth-CardLink-Verfahren Stellung nimmt. Seine Vermutung ist: Wenn die Vor-Ort-Apotheken das CardLink-Verfahren einfach ignorieren, werden das 99 Prozent aller Apotheken in Deutschland gar nicht bemerken.

Hier finden Sie noch ein Video (Update vom 06.12.2024) von Herrn Lemm zum Thema CardLink.

Dennoch möchten wir unseren Apothekenkunden, die das eH-CL-Verfahren unbedingt nutzen möchten, entgegenkommen. Die Staude GmbH bietet eine neue Vorbestellseite für Apotheken an, die das eH-CL-Verfahren integriert. Sie können diese in unserem Shop bestellen.

Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen wir von der Staude GmbH Ihnen jederzeit zur Verfügung und unterstützen Sie gern dabei, die beste Entscheidung für Ihre Apotheke zu treffen.