BFSG: Warum Overlay-Tools nicht ausreichen

Die Anforderungen an barrierefreie Websites sind längst Realität: Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist seit dem 28. Juni 2025 verbindlich anzuwenden. Für viele Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Apotheken bedeutet das: Die eigene Website muss bestimmten Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit entsprechen. Wer genau betroffen ist und was das konkret bedeutet, haben wir in einem früheren Blogbeitrag bereits ausführlich erklärt.

Gleichzeitig tauchen immer mehr Anbieter auf, die scheinbar einfache Lösungen versprechen: sogenannte Overlay-Tools. Mit ein paar Klicks soll die eigene Website „barrierefrei“ werden. Klingt verlockend, ist aber in der Praxis häufig nicht ausreichend und kann zudem rechtliche Risiken mit sich bringen.

Video-Tipp: Kurze Einordnung vom Experten

Bevor wir tiefer einsteigen, lohnt sich ein Blick in dieses Video unseres Geschäftsführers Sascha Lemm. Darin erklärt er verständlich, warum Overlay-Tools keine echte Lösung sind und worauf es wirklich ankommt.

Was sind Overlay-Tools überhaupt?

Overlay-Tools sind Zusatzprogramme, die über eine bestehende Website gelegt werden. Meist erkennt man sie an einem kleinen Symbol am Rand der Seite. Klickt man darauf, öffnen sich Optionen wie:

• Schriftgröße verändern,
• Kontrast erhöhen,
• Inhalte vorlesen lassen,
• Farben anpassen.

Das klingt zunächst sinnvoll – schließlich sollen Websites für alle Menschen zugänglich sein. Das Problem liegt jedoch unter der Oberfläche. Denn: Diese Tools verändern nicht den eigentlichen Code der Website.

Warum das ein Problem ist

Barrierefreiheit entsteht nicht durch ein paar optische Anpassungen, sondern durch eine technisch saubere Umsetzung im Hintergrund. Dazu gehören unter anderem:

• korrekt strukturierter HTML-Code,
• sinnvolle Überschriftenhierarchie,
• beschriftete Formulare,
• Alternativtexte für Bilder,
• Tastaturbedienbarkeit,
• verständliche Navigation.

Overlay-Tools greifen auf diese grundlegenden Strukturen nicht oder nur unzureichend zu.

Das bedeutet konkret:

Auch wenn Ihre Website optisch angepasst wird, bleiben viele Barrieren bestehen – insbesondere für Menschen, die Screenreader oder andere Hilfsmittel nutzen.

BFSG: Was wirklich gefordert ist

Das BFSG verlangt keine kosmetischen Lösungen, sondern eine echte digitale Barrierefreiheit. Grundlage dafür sind etablierte Standards wie die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

Diese Standards definieren klare technische Anforderungen – zum Beispiel:

• Inhalte müssen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein.
• Websites müssen mit Hilfstechnologien kompatibel sein.
• Interaktive Elemente müssen barrierefrei nutzbar sein.

Ein Overlay-Tool ist nicht geeignet, die Anforderungen vollständig zu erfüllen, da es lediglich oberflächlich eingreift und nicht die technische Grundlage der Website verändert.

Offizielle Einschätzung: Klare Kritik von Fachstellen

Verschiedene Fachstellen und Organisationen äußern sich deutlich kritisch zu Overlay-Tools.

Eine Gemeinsame Einschätzung der Überwachungsstellen des Bundes und der Länder für die Barrierefreiheit von Informationstechnik zum Einsatz von Overlay-Tools stellt klar:

• Ein nicht barrierefreier Webauftritt wird durch ein Overlay nicht automatisch barrierefrei.
• Die Nutzung kann sich sogar verschlechtern, etwa für Screenreader oder andere Hilfsmittel.

Auch die internationale Initiative „Overlay Fact Sheet“ warnt: „Kein vorhandenes Overlay-Produkt kann eine Website vollständig mit bestehenden Barrierefreiheitsstandards in Einklang bringen. Daher kann es das rechtliche Risiko nicht beseitigen.“

Wichtig zu wissen:

Der Einsatz eines Overlay-Tools ist nicht grundsätzlich unzulässig. Allerdings ersetzt er keine barrierefreie technische Umsetzung und genügt für sich allein in der Regel nicht, um die gesetzlichen Anforderungen des BFSG zu erfüllen.

Was bedeutet das für Ihre Praxis oder Apotheke?

• Sie können sich nicht allein auf solche Tools verlassen, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
• Ihre Website ist im Zweifel nicht vollständig BFSG-konform.
• Der Einsatz kann zu rechtlichen Beanstandungen und Abmahnungen führen.

Warum werden Overlay-Tools trotzdem angeboten?

Die Antwort ist simpel: Weil sie wie eine schnelle Lösung wirken.

Typische Versprechen sind:

• „in wenigen Minuten barrierefrei“,
• „ohne technische Anpassungen“,
• „günstig und sofort einsatzbereit“.

In der Realität wird hier jedoch häufig ein Problem nur oberflächlich kaschiert, statt es wirklich zu lösen.

Gerade im sensiblen Gesundheitsbereich – wie bei Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Apotheken – ist das besonders kritisch. Denn hier sind viele Nutzer auf echte Barrierefreiheit angewiesen.

Ein Beispiel aus der Praxis

Stellen Sie sich vor, eine Patientin nutzt einen Screenreader, um einen Termin zu vereinbaren.

Mit einem Overlay-Tool kann es passieren, dass Formularfelder nicht korrekt erkannt werden, Buttons keine eindeutige Funktion haben und die Inhalte in falscher Reihenfolge vorgelesen werden.

Für die Patientin bedeutet das: Die Website ist praktisch nicht nutzbar trotz „Barrierefrei-Tool“.

Der richtige Weg: Barrierefreiheit von Anfang an

Echte Barrierefreiheit beginnt nicht mit einem Plugin, sondern mit einer durchdachten technischen Umsetzung.

Das umfasst unter anderem:

• barrierefreies Webdesign,
• saubere Programmierung,
• strukturierte Inhalte,
• regelmäßige Prüfungen und Anpassungen.

Kurz gesagt: Barrierefreiheit muss Teil der Website sein und nicht ein nachträglicher Aufsatz.

Overlay-Tools mögen auf den ersten Blick praktisch wirken, stellen aber keine geeignete Lösung im Sinne der gesetzlichen Anforderungen dar.

Wenn Sie Ihre Website an die Vorgaben des BFSG anpassen möchten, sollten Sie auf fundiertes Fachwissen, technische Umsetzung und langfristige Lösungen setzen – nicht auf schnelle Notlösungen.

Barrierefreie Websites – professionell umgesetzt

Die Staude GmbH unterstützt seit über 25 Jahren Arztpraxen, Zahnärzte und Apotheken bei der Erstellung moderner und rechtssicherer Websites.

Wir setzen nicht auf kurzfristige Lösungen, sondern entwickeln echte barrierefreie Internetseiten, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, für alle Nutzer zugänglich und technisch sauber umgesetzt sind.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Website den aktuellen Anforderungen entspricht oder Sie eine neue barrierefreie Lösung planen: Kontaktieren Sie uns gern. Wir beraten Sie verständlich und praxisnah.

Über die Autorin

Meike Schulze

Texterin für Gesundheitsmarketing und SEO

Seit über 10 Jahren schreibe ich Fachartikel, Patienteninformationen und Marketinginhalte für Arztpraxen, Zahnärzte und Apotheken. Mein Schwerpunkt liegt auf verständlicher Gesundheitskommunikation, Praxismarketing und digitalen Themen im Gesundheitswesen.

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